Centrum Serwisowe

Centrum Serwisowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania przed lub po zakupie jednego z naszych produktów, jesteśmy tutaj, aby im odpowiedzieć. Aby jak najszybciej pomóc, wymieniono najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi na poniższe pytania. Jeśli na tej stronie nie ma jeszcze odpowiedzi na Twoje pytanie wypełnij formularz na dole strony. Proszę wybrać produkt odpowiadający Twojemu pytaniu.

Warunki gwarancji

Okres gwarancyjny wszystkich naszych produktów znajduje się na poniższym arkuszu.

Głośniki Bluetooth

Poniżej przedstawiono najczęściej występujące pytania dotyczące naszych produktów.

Jaka jest maksymalna odległość między moim urządzeniem przenośnym a głośnikiem Bluetooth / wzmacniaczem?

Połączenie Bluetooth ma zasięg 10 metrów między Smart urządzeniem a głośnikiem / wzmacniaczem Bluetooth. Ściana między Smart urządzeniem a głośnikiem Bluetooth zmniejszy ten dystans.

Dźwięki i przerywanie. Piosenki nie są odtwarzane czysto i płynnie, co może być problemem?

Jeśli muzyka zacina się, lub skacze, zazwyczaj spowodowane jest to zbyt dużą odległością między smart phone a głośnikiem / mini-boxem. Możliwe jest również, że urządzenia metalowe (podkładki / grzejniki / aluminiowe sufity) zatrzymują sygnał Bluetooth.

W domu jest więcej niż jedno urządzenie mobilne, czy urządzenia mobilne można łączyć na raz?

Wszystkie telefony komórkowe można podłączyć, ale nie wszystkie naraz. Jeśli jedno urządzenie zostanie odłączone, drugie urządzenie musi uzyskać połączenie, aby móc odtwarzać muzykę. Połączenie Bluetooth zostanie zapisane w pamięci urządzenia mobilnego.

Czy Bluetooth Mini-Box może być umieszczony za aluminiowym sufitem?

Aluminium zablokuje większość fal radiowych. Mini-Box może być umieszczony za aluminiowym sufitem, ale zalecamy zainstalowanie zestawu zwiększającego sygnał dołączonego do opakowania. Dzięki temu Smart urządzenie będzie mogło bez problemów wyszukać sygnał głośnika Bluetooth.

Czy mogę podłączyć więcej niż jeden zestaw głośników Bluetooth do Mini-Box?

Tak, możliwe jest podłączenie maksymalnie do 2 zestawów. Jeśli podłączysz Mini-Box do więcej niż jednego zestawu głośnikowego, upewnij się, że moc głośników jest podzielona na 4 głośniki.

Radio łazienkowe

Poniżej znajdziesz najczęściej zadawane pytania dotyczące wodoodpornego radia łazienkowego (N-Joy Music Center):

Jak działa Radio N-Joy Music Center?

Centrum muzyczne N-Joy jest wyposażone w radio internetowe. Oznacza, że w miejscu stosowania tego systemu musi być sygnał WIFI.

Po wyborze radia nie słyszę żadnego dźwięku, jak to możliwe?

Możliwe jest, że nie ma połączenia między kontrolerem N-Joy. Przyczyną może być połączenie między innym urządzeniem, które jest połączone z Mini-Box. W takim przypadku należy rozłączyć wszystkie inne połączone urządzenia. Inną możliwością jest to, że sygnał wifi jest za słaby. Sprawdź jakość połączenia wifi, klikając przycisk ‘Monitor’.

Czy potrzebna jest antena do odbioru sygnału radiowego?

Kontroler N-Joy nie odbiera sygnału cyfrowego . Dlatego antena nie jest potrzebna (np. Radio analogowe).

Ile pamięci wbudowanej ma kontroler N-Joy?

Standardowy kontroler N-Joy wyposażony jest w 16 GB pamięci. To wystarczy, aby przechowywać ponad 4000 piosenek na urządzeniu. Karta Micro SD może zostać umieszczona w urządzeniu, aby rozszerzyć pamięć do maksymalnie 32 GB.

Dźwięk się zacina lub nie jest odtwarzany płynnie. Co mogłoby być tego przyczyną ?

Aluminium zablokuje większość fal radiowych. Mini-Box może być umieszczony za aluminiowym sufitem, ale zalecamy zainstalowanie zestawu zwiększającego sygnał dołączonego do opakowania. Dzięki temu Smart urządzenie będzie mogło bez problemów wyszukać sygnał głośnika Bluetooth.

Czy mogę podłączyć więcej niż jeden zestaw głośnikowy do N-Joy Music Center?

Tak, możliwe jest podłączenie maksymalnie dwóch zestawów głośników. Głośniki muszą być rozdzielone równomiernie . Siła wzmacniacza zostanie podzielona.

Czy mogę montować głośnik nad prysznicem lub w saunie?

Tak, wszystkie głośniki AquaSound można umieścić pod prysznicem jednak nie wszystkie można zamontować w saunie (nadają się do tego głośniki Jazz Extreme)

Telewizory do łazienki

Poniżej znajdziesz najczęstsze pytania dotyczące wodoodpornych telewizorów łazienkowych:

Jak bardzo wodoodporne są telewizory AquaSound?

Telewizory AquaSound są wodoodporne zgodnie z oznaczonym standardem IP-X5, dzięki czemu bez obaw mogą być używane w łazience. Jednak zasilacz oraz Media Box nie są wodoodporne i muszą być montowane w suchym obszarze.

Czy mogę zamontować wodoodporne telewizory w ścianie mojej łazienki?

Tak, AquaSound posiada różnorodne telewizory przeznaczone do zabudowy, które zostały opracowane specjalnie do montażu w ścianie łazienki

Czy mogę umieścić wodoodporne telewizory w saunie lub łaźni parowej?

Nie, nie jest to możliwe. Temperatura w saunie jest wysoka, co może mieć wpływ na jego prawidłowe funkcjonowanie

Czy pilot jest również wodoodporny?

Pilot jest również wodoodporny, a nawet unosi się na wodzie. Jednak nie zaleca się trzymać pilota pod wodą.

Jak długi jest kabel pomiędzy Media-Box a telewizorem?

Kabel łączący Media-Box i telewizor ma długość 225 cm. Ten kabel nie może być przedłużany.

Czy mogę zastosować inną standardową wtyczkę do zasilania?

Nie, w zestawie jest zastosowana specjalny kabel i wtyczka, który łatwiej nadaje się do montażu i ukrycia w ścianie, dzięki czemu nie będzie rzucał się w oczy.

Czy telewizory mają wewnętrzne lub zewnętrzne głośniki?

Telewizor Aquasound ma ukryty głośnik na przednim panelu telewizora. Dlatego też nie jest konieczne podłączenie zewnętrznych głośników. Jest to możliwe, ale nie jest to konieczne do prawidłowego funkcjonowania.

Czy mogę oglądać telewizję cyfrową w telewizorze łazienkowym?

Tak jest to możliwe. Telewizor jest wyposażony w tuner DVB-C (ZIGGO, CI + compitabel), a także tuner DVB-C (KPN Digitenne).

Podłączenie cyfrowego rejestratora jest możliwe dzięki wejściu HDMI. Karta SmartCard Digitenne (KPN) kan zostanie bezpośrednio umieszczona w Media-Box dołączonym do telewizora.

Czy mogę kontrolować urządzenia zewnętrzne (podłączone do modułu Media-Box) z łazienki?

Tak, urządzenia HDMI kompatybilne z HDMI-CEC można sterować za pomocą własnego pilota poprzez telewizor łazienkowy. Potrzebna jest obsługa HDMI-CEC.

Głośniki łazienkowe

Poniżej znajdziesz najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych głośników lazienkowych.

Można zauważyć, że głośniki AquaSound są wodoodporne, ale czy rzeczywiście są wodoszczelne?

Wodoodporność oznacza tutaj całkowitą odporność na wodę i wilgoć. Głośniki mają plastikowy odlew, a bardziej luksusowe modele mają nawet aluminiową osłonę. Cała membrana jest wykonany z wodoodpornego materiału. W ten sposób zapewniamy prawidłowe funkcjonowanie przez wiele lat użytkowani. Oprócz wodoodpornego głośnika, AquaSound posiada również w asortymencie zestaw głośnikowy odporny na ciepło.

Czy Twoje wodoodporne głośniki również odporne na mróz?

Tak, w naszym asortymencie mamy zestaw głośnikowy, który może działać w ekstremalnych warunkach. Jest to zestaw Jazz Extreme, który może pracować w temperaturach w zakresie -20 stopni Celsjusza i do + 100 stopni Celsjusza.

Czy mogę zainstalować głośnik nad prysznicem lub w saunie?

Tak, wszystkie głośniki AquaSound nadają się do montażu nad prysznicem, a niektóre są nawet odporne na warunki panujące w saunie.

Czy mogę podłączyć więcej niż jeden zestaw głośników do kontrolera N-joy?

Tak możliwe jest podłączenie maksymalnie dwóch zestawów. Głośniki muszą być rozdzielone równomiernie na zestawy. Moc mini boxa zostanie rozdzielona na 4 głośniki.

Czy mogę skrócić lub przedłużyć jeden z dwóch kabli głośnikowych?

Tak, możesz łatwo. Staraj się jednak, aby kable głośników były takiej samej odległości. Duże różnice długości mogą powodować różnicę między kanałem lewym i prawym.

Ile Watt/Ohm posiadają głośniki?

Wszystkie głośniki AquaSound to 8 Ohm. Moc waha się w zależności od serii, od 35 do 80 watów. Wszystkie głośniki są wystarczające do zapewnienia w łazience lub kuchni pięknego dźwięku.

Czy można zainstalować głośniki w konkretnym suficie?

Głośniki przeznaczone są do montażu w obniżonym suficie. Kiedy montujesz głośniki w suficie powinieneś zapewnić wystarczająco dużo miejsca na rezonans (minimum 10 litrów). Przestrzeń za głośnikami musi być wystarczająco duża, aby zapewnić odpowiedni dźwięk basów. Im więcej miejsca, tym głębsze brzmienie basu. Najlepszym sposobem na zainstalowanie głośników jest obniżony sufit. Przestrzeń między obniżonym sufitem a sufitem to idealne miejsce na pracę rezonansową głośników.

Stwórz kartę serwisową

Jeśli po przeczytaniu poprzednich pytań nadal nie znalazłeś odpowiedzi, wypełnij poniższy formularz. Odpowiemy na Twoje pytanie / problem w ciągu 48 godzin.

Imię i Nazwisko*

Email*

Ulica i kod pocztowy*

Miasto*

Numer telefonu

Produkt*

Miejsce zakupu produktu

Data zakupu

Opis czego dotyczy problem.

Jeśli to możliwe i ułatwi odpowiedź prosimy o dodanie zdjęcia produktu.

Jeśli produkt jest objęty gwarancją prosimy o przesłanie potwierdzenia.

Przepisz kod znajdujący się poniżej*
captcha

Pola oznaczone * sąobowiązkowe